– Regeringen måste häva hemligstämpeln så att Finansinspektionen får berätta vilka banker som har sämst säkerhet. Kunderna har rätt att veta var deras pengar är tryggast, säger Villaägarnas chefsjurist Ulf Stenberg.
Kunderna vill att bankerna tar ansvar
I enkäten, som besvarats av 5 500 Villaägarna-medlemmar, svarar 93 procent att de tror att bankerna skulle skärpa säkerheten om bankerna själva fick stå för en större del av kostnaden vid bedrägerier. Bara 11 procent tycker att det är rimligt att enbart kunden ska ta det ekonomiska ansvaret när bedragare slår till.
– Bankerna saknar ekonomiska skäl att stoppa bedrägerierna så länge det är kunderna som står för förlusterna. Det är som om brotten inte tas på allvar bara för att bankerna inte drabbas och att de sker på distans, säger Ulf Stenberg.
Ny EU-lag riskerar att göra läget ännu värre
Samtidigt har EU:s ministerråd kommit med ett lagförslag som riskerar att försvaga kundernas skydd ytterligare. Det innebär att bankkunderna alltid ska stå förlusterna utom när bedragaren säger sig ringa från banken och bankkunden inte godkänt överföringen med mobilen. Så som bankbedrägerierna går till i Sverige kommer bankkunderna i så fall nästan alltid att få stå för bankbedrägerierna, oavsett brister i bankens säkerhet.
– Ministerrådets förslag är ett frikort för bankerna. Regeringen måste få Ministerrådet, med Danmarks näringsminister Morten Bødskov i spetsen, att backa så att kunderna inte lämnas oskyddade, säger Ulf Stenberg.
”Hemligstämpeln göder brottsligheten”
Det är offentlig uppgift vilka restauranger som orsakar matförgiftning, vilket gör det möjligt att välja bort restauranger med sämre livsmedelshygien. Hemligstämpeln av bankers säkerhetsnivå stoppar däremot kunderna från att välja bort osäkra banker.
– Om kunderna fick veta vilka banker som är slarviga med säkerheten skulle de kunna flytta sina pengar. Nu skyddas i stället bankerna – inte kunderna. Sekretesslagen kostar hushållen hundratals miljoner varje år, då deras pengar stannar kvar hos osäkra banker, där pengarna är mer lättåtkomliga för gängen, säger Ulf Stenberg.
Intressanta siffror från Villaägarnas enkät om bankbedrägerier
Antal svarande: 5 500 medlemmar i Villaägarnas Riksförbund (september–oktober 2025)
- 93 % tror att bankerna skulle förbättra säkerheten om de fick större ekonomiskt ansvar vid bedrägerier
- 44 % skulle mycket sannolikt byta bank om det offentliggjordes att deras bank hör till de minst säkra – och ytterligare 35 % tycker att det är ganska sannolikt att de då skulle byta bank.
- 82 % litar delvis, lite eller inte alls på bankernas förmåga att skydda sig mot infiltration av kriminella.
- 38 % har lågt förtroende för bankernas förmåga att skydda kundernas pengar.
- 36 % är oroliga för att själva eller deras familj ska drabbas av bankbedrägeri.
- 52 % tror att artificiell intelligens kommer att göra det mycket lättare för bedragare att lyckas. Ytterligare 40 % tror att det kommer att bli ganska mycket lättare.
- Endast 2 % känner sig mycket säkra på att kunna upptäcka förfalskade röster eller videor skapade med artificiell intelligens.
- 90 % säger att de mycket eller ganska sannolikt skulle polisanmäla om de drabbades av ett bankbedrägeri.
För mer information
Ulf Stenberg, chefsjurist Villaägarnas Riksförbund, 070-251 20 90
