Samtidigt har finansmarknadsminister Niklas Wykman (M) sagt att regeringen inte är beredd att ändra sekretesslagstiftningen då kunderna kan dra fel slutsatser av bankbedrägeristatistiken som finns hos Finansinspektionen. Sedan har han påpekat att bankkunder och intresseorganisationer som vill se bankbedrägeristatistiken kan vända sig direkt till bankerna.
Villaägarnas Riksförbund valde att ta ministern på orden och frågade bankerna om deras bankbedrägeristatistik för att se om informationen faktiskt går att få ut i praktiken.
Resultatet visar att det inte gör det.
23 banker sa nej – resten svarade inte
Villaägarnas chefsjurist Ulf Stenberg kontaktade 39 banker och begärde ut deras statistik över bankbedrägerier. 23 banker svarade uttryckligen nej, medan övriga banker inte svarade alls, trots påminnelse.
– Bankkunder hänvisas till bankerna för att få insyn, men när vi frågar möts vi av stängda dörrar. Det gör att hushåll som vill minska sin risk för att drabbas av bankbedrägeri, inte kan jämföra bankerna och flytta sina pengar till en säkrare bank, säger Ulf Stenberg.
Statistik över bankbedrägerier finns hos Finansinspektionen, men är sekretessbelagd och kan inte användas av bankkunder för att jämföra banker. Samtidigt använder banker sig ofta av trygghet och säkerhet i sin marknadsföring.
– Det är anmärkningsvärt att bankerna talar så mycket om säkerhet, men samtidigt vägrar visa hur omfattande bedrägerierna faktiskt är i den egna verksamheten och i vilken mån de kompenserar kunderna vid bankbedrägeri. Erfarenheten från Storbritannien är att dessa siffror skiljer sig mycket åt mellan bankerna. Utan transparens kan kunderna emellertid inte bedöma riskerna eller välja en säkrare bank, säger Ulf Stenberg.
Kunderna står utan möjlighet att jämföra banker
Konsekvensen blir att fler bankkunder utsätts för bedrägerier, då de saknar möjlighet att i förväg välja bort banker med sämre säkerhetsarbete.
– Om respektive banks statistik över bankbedrägerier och i vilken utsträckning kunderna kompenseras vid bankbedrägeri, blev offentligt skulle det stärka konsumentskyddet och driva på bättre säkerhetsarbete i hela branschen. Undanhållande av information kan varken bygga förtroende för bankerna eller regeringen i den här frågan, säger Ulf Stenberg.
Villaägarnas Riksförbund uppmanar nu både banker och regering att ompröva dagens ordning så att bankkunder får möjlighet att fatta informerade och tryggare beslut.
